Kundenkontakt online - aber wie?

Der Kundenkontakt verlagert sich mehr und mehr in die Online-Welt. Die meisten Organisationen sind hierauf nicht vorbereitet. Niels Brabandt bespricht, wie es besser geht.

Murat Yilmaz ist der Gast in dieser Woche. Trotz eines mehr als fordernden Jobs engagiert er sich als Schiedsrichter und Integrationsbeauftragter ehrenamtlich - Niels Brabandt fragt nach, was sein Antrieb ist.

Ihr Gastgeber: Niels Brabandt / NB@NB-Networks.com

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