Proaktive Kundenkommunikation wird oft gefordert, leider umso seltener gelebt. Regelmäßig scheitern Organisation hier funktionierende Vorgehensweisen zu implementieren. Wie kann die Situation verbessert werden? Niels Brabandt bespricht das Thema in der aktuellen Episode.
Gastgeber: Niels Brabandt (er/ihn) / NB@NB-Networks.com
Expert Letter: http://expert.nb-networks.com/
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